и прорвало.
Были в консульстве для получения российской визы. На этом можно поставить точку. И так все понятно.
Вю ночь перед поездкой не спала. Готовилась, как на войну. Встали в полчетвертого, так и не уснув. В четыре уже выехали. До дороге шуршала бумажками, перепроверяя, все ли с собой взяли. Взяли все и еще кучу всякого "на всякий случай".
Приехали вовремя. За окошком стоял приятный молодой человек, а не та стерва девушка , что была в прошлый раз. Посмотрел документы, попросил заполнить приглашение, попросил еще документы. Между делом сбегал поболтать по телефону.Потом все перепроверил. Все было в порядке. Я с облегчением выдохнула. И тут он произнес: "Виза будет готова через неделю".
Я раньше никогда не заикалась, а тут... "К-к-к-ак ч-ч-через неделю?"
В прошлый раз барышня, отправив нас в сад с гражданством, от доброты душевной сказала, что лучшим для нас решением, ежели срочно надо на родину, будет получение визы. Для ребенка - за один день по приглашению от мамы, которое тут же, в консульстве, и напишем.
Выяснилось, что приглашение то, да не совсем. Для "визы одного дня" надо приглашение из УФМС РФ, которое делать в России (держите меня втроем. вдвоем не удержите). Пришла та мамзель, которую вовлекли в дискуссию. Пришел еще мужчина, от которого я ничего хорошего уже не ждала. И я, как маленькая девочка. стояла оправдывалась, что это не я дура, а вот эта барышня мне неверно проинформировала...
В какой-то момент мои нервишки сдали. Чувствую, подбородочек трясется и слезные протоки, еще чуть-чуть, и прорвет. "Извините, говорю, я сейчас успокоюсь и мы продолжим беседовать". Отвернулась, стою носом хлюпаю.
Слышу, сзади дядька расчувствовался и барышне говорит "кто там проверяет...", "в качестве исключения.." А она ему "незаконно..." и "все проверяют..."
Предложили мне в визовый центр идти (прямо сейчас идите и вас примут), сдать документы там и нам почтой потом отправят паспорт. А там тоже по записи через интернет. Нет уж, думаю, приду туда. там такая же владытчица морская сидит со своими персональными правилами, что можно, а что нельзя... не выдержу я таких страстей еще раз. Не пошла.
Решила еще раз приехать за паспортом, только попросила сделать чуть быстрее. Согласились.
И вот стою я, жду квитанцию на оплату. И тут трам-паба-бам! Гремят фанфары и бьют барабаны. Молодой человек. который изначально принимал у меня документы. тихонечко мне говорит: "Погодите пока платить, напишите заявление консулу об исключительности ситуации с просьбой сделать визу сегодня".
Вот, простите, что мне писать? Что персонал консульства дает неверную информацию, а потом делает круглые глаза, что такого не было?
Написала. что далеко ехать повторно, ребенок маленький, и ехать уже "вот-вот". С колябками и почеркушками, потому что уже была никакая. Отдала.
Дальше тикают часики.
Писала заявление. 2 минуты.
Юноша отнес заявление и вернулся. 3 минуты.
Передал документы на изготовление визы. 1 минута.
Изготовление визы. 20 минут.
Скажите мне, ЗАЧЕМ и ЗА ЧТО мучать человека в течение полутора часов, доказывая ему, что он идиот и пусть идет лечится и "приходите завтра, я вам сказал завтра. а вы пришли сегодня" неправильно все понял, если вопрос можно решить за 25 минут от А до Я? В качестве исключения.
П.С. Тому юноше я сердечно благодарна. Низко кланялась несколько раз. Есть таки отзывчивые люди и в консульстве.
П.П.С. Это уже потом навеяло, когда я после всего этого, получив паспорт с заветной вклейкой и выдохнув, посмотрела на свое измученное лицо в зеркало на заправке.
Думаю вот: пришла я, уже далеко не девочка, такая тетя-мотя, в консульство и стою, оправдываюсь перед этими девочками-мальчиками, а они свысока на меня поплевывают. И что с этим делать? То ли себе зубы отращивать (а во Франции они не нужны и это факт), то ли еще что менять в себе. Для походов в консульство.
Засим откланиваюсь, ибо опять разнервничалась.
Ох ты ж моя бедняжечка! Это же они у вас там какие-то прямо избранные изуверы собрались. Но честно говоря, я бы на ту стервозину жалобку-то накатала бы. Консулу для начала, ага. В жалобе сначала поблагодарить консула ещё раз за быстрое решение проблемы, а потом сообщить, что ситуация эта произошла по вине такой-то и такой-то, дающей гражданам неверную информацию, что поднимает вопросы о компетентности данной конкретной гражданочки и приводит к снижению эффективности работы Консульства в целом, что для тебя, как для гржданки России, очень обидно. Бгггг. Ну и т.д. В 30-дневный срок обязаны рассмотреть и ответить. Я с жалобами клиентов в банке работала, так что обращайся, ежели чего. :) Если не написать, то так она и будет дальше людям нервы портить, а так, глядишь, спеси поубавится.
ОтветитьУдалитьЮля, я уже жалею, что мы в прошлый раз не написали жалобу. Попыхтели, да и спустили на тормозах. Мы хотели послу писать, он главнее) Но, как жизнь показывает, это практически бесполезно, люди остаются работать на своих местах с прежним отношением к людям и работе. Мне не понятно, почему. С консулом муж в прошлый раз имел беседу. Вот как-то так.
УдалитьНо думаю, что напишем. Вдруг нам еще понадобится что-нибудь, а там ЭТА сидит))
Пишите обязательно, они от безнаказанности только борзеют. А так ты напишешь, может ещё кого-нибудь она достанет, а две-три жалобы это уже повод для руководства задуматься, если не хочет, чтобы жалобы дошли до МИДа.
УдалитьЛучше сначала написать консулу, если обращение составлено грамотно и аргументировано, то нормальный руководитель должен отреагировать адекватно. Если бы было нарушение консульских процедур, тогда да, надо сразу в МИД писать, а тут самоуправство отдельно взятого мелкого работника, надо его начальнику жаловаться. Поверь специалисту :) Если напишешь - отправь по почте с уведомлением о вручении, так не отмажутся.
Ок. Посажу мужа писать, он совсем злой, напишет так напишет. Пока я там плакала, его вообще не пустили на территорию консульства.
Удалитькошмар, конечно. Если подумать, то все проблемы в этом мире можно решить за 20 минут максимум. За исключением особо тяжких. Невыносимо вот так зависеть от кого-то. Менять планы, подстраиваться. Мы вот тут все в России заложники одного человека, который играет, крутит-вертит как хочет. Я уже на такой же стадии с подрагивающей губой, потому что все планы рухнули, потому что ничего сделать нельзя.
ОтветитьУдалитьОля, рада, что у вас разрешилось всё благополучно.
Эх, Алена... Преставила себе твою ситуацию и съежилась. Даже не хочу мысленно развивать тему, к чему все может прийти.
УдалитьПусть новогоднее чудо вернет на место все твои планы. Чудеса ж иногда случаются в этом мире.
Вот-вот, походы в консульство заставляют тебя чувствовать полным ничтожеством, хотя эти люди, просто госслужащие, возомнившие себя не знаю кем. Они обязаны помогать,так как для этого и сидят в том консульстве, а не вставлять палки в колёса..Как мне написали в моём посте о нашем консульстве, что там работала одна сволочь, которая ...и да, видимо, с ним я и разминулась в этот раз, так как он тоже, следовал только букве закона, без всяких исключений..А люди, действительно, бывают и хорошие и ты сама в этом убедилась и я не думаю, что им там тоже весело работать друг с другом, когда один, действительно, сочувствует и хочет помочь, а другой - бесчувственный мудак, которому только так и не иначе..
ОтветитьУдалитьНу, слава Богу, имя этой барышни прозвучало, так что если будем писать жалобу, то предметно, не задевая невиновных.
УдалитьА так мне тоже непонятно, почему некоторые государственные служащие, получающие зарплату из бюджета, в который мы платим налоги, чувствуют себя князьями. Хочу - казню, хочу - помилую. Хотя задача стоит перед ними простая - выполнять свою работу. Вежливо.
Они от тебя ждали взятки. Знаешь, это жирное место. Они делают состояния. Потом возвращаются в Москву и покупают себе дачи и квартиры. Вот и всё. Гадость.
ОтветитьУдалитьЛола, я порой наивна до одурения. В жизни никому не давала взятки (хотя, может кто-то от меня ее и ждал), потому что не понимаю, какого черта давать деньги человеку за работу, за которую он получает зарплату, и сам выбрал себе это место работы на конкретных условиях. И я даже не улавливаю момента, когда мне, возможно, намекают, что пора бы позолотить ручку.
УдалитьПрава ты. Гадость полная.
Чудесно, что всё разрешилось. Скоро праздники, и не порть себе настроение даже воспоминаниями
ОтветитьУдалитьСпасибо, Танюша. Я уже сходила в парикмахерскую и мне лучше)
УдалитьПравильно)))
УдалитьОля, не думаю, что они вымогали взятку. Сейчас даже в Москве это не так легко провернуть. Если речь идет о больших делах и больших суммах - другое дело, а ради таких относительно простых случаев, как ваш, никто палиться не захочет. А то мало ли, устроят показательный процесс: "разоблачена группа коррупционеров в таком-то консульстве" и всё из-за 50-100 евро. Думаю, что просто девице ты лично не понравилась. Ну представь, она (как и многие там) думает, что вытянула самый главный лотерейный билет. А тут приходишь ты, и ей начинает казаться, что билеты есть и повыигрышней, да достались они почему-то какой-то Оле, а не ей - прекрасной и самой достойной принцессе! Часто в общении с чиновниками-женщинами есть такое чувство. Кажется, что ты виноват перед ними чем-то.
ОтветитьУдалитьТы ведь просила визу для Мышонка? И для этого надо было отправлять бумагу в УФМС? Какой цирк.
Надеюсь, ты скоро забудешь этот опыт.
Таня, ты прямо вторишь моему мужу) Он так и сказал: завидует, что лотерейный билет выпал не ей.
УдалитьВизу Мыше делали. Для этого мне надо было съездить в Россию, сделать приглашение в УФМС (у нас же все любят "личное присутствие", а никак не по доверенности), ждать месяц, вернуться, а потом мне за один день сделают визу. А по приглашению "от руки" - проверяют неделю. Вот такая чепуха. Видимо двухлетний малыш может наворотить дел вместе со своей мамашей, что все надо проверять аж целую неделю.
Таня, мне скоро паспорт менять и у меня уже глаз дергается.
Ой, не волнуйся заранее. Я волновалась, но, кажется, что всё обошлось. Вот уже получила бумагу, что можно приезжать и забирать паспорт готовый. И делали на 3 мес., как обещали, а ровно 2! Хотя, у нас же разные консульства. Но я туда с валидолом ехала :)
УдалитьРебенка надо обязательно проверять! Мало ли! Связи какие подозрительные! Доступ к секретности или еще чего. Никому нельзя доверять! Сидит вот такая милашка улыбается, отвлекает внимание, а вдруг это самый хитрый шпион хочет пробраться и украсть нашу самую главную военную тайну!
Опять вторишь моему мужу (своим последним абзацем))) Меня терзают смутные сомнения. Не родственники вы случаем?))
УдалитьНе, мы случаем не родственники :) но думаю, что многих нас советские наши опыты роднят очень :)
УдалитьОх, как я понимаю тебя...у нас все, вроде как налаживается, в консульстве...все очень вежливы и учтивы, это радует...хотя однажды, нотариус подписал одну бумагу мне, с неправильными паспортными данными!!! (при повторном обращении, я попросила их исправить ошибку, и тут же, незамедлительно, девушка выдала мне - "сами виноваты, проверять надо было!". Я ответила :Да, у меня и в мыслях не было вас обвинять! мне просто нужна правильная бумага"...так же сварливо, она буркнула - снова платить придется! "хорошо, я заплачу"- ответила я невозмутимо...(про себя подумала, фиг тебе, скандалить я не собираюсь, дайте бумагу и я о вас не стану вспоминать до следующего визита)...
ОтветитьУдалитьА вам желаю приятной поездки на Родину...
Обидно, что не заслужил ничем такого отношения. Видишь человека первый раз, а тебе как ушат холодной воды за шиворот вылили.
УдалитьОчень надеюсь, что поездка будет приятной)
ну что сказать? Это повсеместная беда. Можно сказать, мирового масштаба проблема)
ОтветитьУдалитьРада,что на твоём пути попался ангел)
Да уж, я к концу визита была уже совсем расстроенная, что еще раз придется ехать (и ведь не факт, что все будет готово), а тут такая приятность.
УдалитьМолодец, Оля, что не ушла сразу.
ОтветитьУдалитьВ крови, что ли, у некоторых (очень многих некоторых), 'Я начальник, ты дурак; ты начальник, я дурак'?
Может их специально этому учат?
УдалитьОля, не понимаю. У них же реально классная работа, хорошая зарплата, жильё снимают, налоги за все покупки возвращают. Чего выпендриваться? :)
ОтветитьУдалитьВ Белорусском посольстве в Гааге одни милахи, для визы личное присутствие не надо, приглашение тоже не надо, заполняешь анкету, оплачиваешь, отправляешь по почте заказным письмом вместе с паспортом, а через неделю паспорт с визой у тебя. А если виза нужна очень срочно, то едешь туда и за двойную оплату получаешь её за минут 15. А если и это всё не удалось, то раньше за тройную оплату можно было в аэропорту получить. Ничего личного, просто бизнес. :)
Вот и я не понимаю, чего им не хватает. Работу себе выбирали сами. Не самая плохая, замечу, хотя и не знаю, насколько хороша по зарплате. В красивом городе с морем и солнцем круглый год.
УдалитьЯ уже обзавидовалась насчет выдачи виз в белорусском посольстве)))
Не выношу никаких административных учреждений до ломоты в затылке. Иной раз хочется сказать, что нынче в России год культуры, например, а вы даже здороваться забываете.
ОтветитьУдалитьУдачи вам, Оля, и почаще!
Галя, спасибо)) Про год культуры ты удачно вспомнила)))
УдалитьОля,
ОтветитьУдалитьОх...какая гадость...вот именно из-за этого я не люблю консульства, таможни и прочие администрации.
Да-да, такое ощущение, что я что-то неправильно сделала и какими-то незаконными путями приехала сюда...
Бррррр
Хорошо, что всё хорошо закончилось!
:)
Съешь шоколадку или кусочек тортика и успокойся!
Я подстриглась, съела шоколадных конфет кучу и мне уже хорошо)))
УдалитьНе люблю я эти дискуссии,но в этот раз ввяжусь. Хотя чего ввяжусь,просто дам небольшой совет. было время и я так же ночь не спала перед такими визитами,и у меня подбородок трясся от сдерживаемых слез. Да,люди на разных должностях - разные,в семье не без урода. Но есть такая поговорка - слово к делу не пришьешь. И чтобы не чувствовать себя дурой перед такими стервами я всегда прошу написать на листике -душевно так прошу- когда прийти и все такое,а если в чем-то отказывают то так же мило прошу написать причину отказа. И вместо звонков-визитов в разные места всегда пишу письмо-запрос-вопрос-переспрос. И всегда жалуюсь,если возникают такие ситуации как у вас. Всегда спрашиваю с кем беседую,другое дело,что на имена у меня память никакая,я тут же их забываю. Но они-то об этом не знают. И их это странным образом бодрит. Понимают же,что где-то я сошлюсь на их имя. Как только поменяла тактику - сразу все поменялось вокруг меня. Как-то стерв на рабочих местах поубавилось))))))))))))))))) Так что удачи Вам!
ОтветитьУдалитьСпасибо)))
УдалитьПять баллов Веронике за самый мудрый и полезный комментарий! Беру на вооружение!
УдалитьОля, у меня нечто похожее было, когда я собирала документы на гражданство. У меня не хватило одной копии, но был оригинал и тот, кто у меня проверял документы мог преспокойно откопировать мой оригинал и, пожалуйста, копия готова. Это же всего несколько минут. Но он отослал нас домой, не смотря на то, что мы просидели несколько часов, ожидая, чтобы он нас оправил. И пришлось опять ждать....
ОтветитьУдалитьОля, пожалуйста, не расстраивайся. Это бюрократия. С ней не договориться по-человечески. Удачи вам!!!! Пожалуйста, не переживайте только. Ни в коем случае не плачь. Не достойны они твоих слез!
Кая, спасибо. Я уже успокоилась. Просто нервно все эти визиты проходят. Еще ни разу посвистывая не вошла и не вышла)
УдалитьОля,
ОтветитьУдалитьс ума ты сошла из-за такого переживать.))
Забудь немедленно, не мурыжь себя перед праздниками.) Визу дали, перекрестись и все в порядке.
Радует то, что все-таки на компромис сотрудники пошли. У нас аналогичная история была, но уже с немцами. пингвину загранпаспорт за минуту выписали, а нервы трепали почти час.
Все ошибаются, но признавать, как правило, ошибки не хотят. Кому приятно выслушивать обвинение в некомпетентности. )
Гораздо проще свалить на посетителей консульства.
Лена, я уже успокоилась. Муж вот только сказал "еще не известно, что ждет нас на границе"))) Там ведь тоже "хороших" людей хватает. Но настраиваю себя на позитив)
УдалитьОля, читаю как детектив( Хорошо, что все позади. Хорошего тебе предрожественского настроения!
ОтветитьУдалитьСпасибо, Галя) Тебе тоже желаю веселого настроения)
Удалить